سياسة الاسترجاع والاستبدال
البنت الشرقية – سياسة الاستبدال والاسترداد
في متجر البنت الشرقية، رضاكم هو غايتنا. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال بعناية قبل الشراء.
⸻
1. الإمارات العربية المتحدة (طلبات الإمارات)
• الاستبدال: يمكن استبدال المنتجات في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم.
• الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات في غضون يومين من تاريخ التسليم.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وغير مغسولة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع الملصقات المرفقة.
• لن يتم قبول المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو التي تفتقر إلى العلامات.
• المنتجات المخفضة أو المعروضة للبيع أو المصممة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
⸻
2. دول مجلس التعاون الخليجي (خارج الإمارات العربية المتحدة)
• لجميع طلبات دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الكويت، عمان، البحرين، قطر):
لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال.
⸻
3. الطلبات الدولية (في جميع أنحاء العالم)
• لجميع الطلبات الدولية خارج دول مجلس التعاون الخليجي:
لا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال.
⸻
4. المنتجات التالفة أو الخاطئة (الإمارات العربية المتحدة فقط)
إذا استلمت منتجاً معيباً أو تالفاً أو غير مطابق للمواصفات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام. وسنقوم بترتيب استبدال المنتج أو تصحيح الخطأ.
⸻
5. معلومات الاتصال
لأي استفسارات بخصوص سياسة الاسترداد والاستبدال، يرجى الاتصال بنا على:
البنت الشرقية
دبي، الإمارات العربية المتحدة
📧 albentalsharqieh@gmail.com